Государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Cпециализированная дерматовенерологическая помощь

Тел.: 8 (3952) 500-885. Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Фурье, 2. E-mail: venera@irmail.ru Версия для слабовидящих

Областной
детско-
подростковый
центр

Отделения ОКВД в Иркутской области
Иркутск, Ангарск, Усолье-Сибирское, Тулун, Черемхово, Усть-Ордынский

Клинико-диагностическая лаборатория

Порядок рассмотрения обращений

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений

Деятельность  учреждения  по приему и рассмотрению обращений граждан регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с Законом письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в Областной кожно венерологический диспансер ..

Закон устанавливает четыре срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:

  • 3 дня – в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступления в государственный орган (ч. 2 ст. 8)
  • 7 дней, после регистрации, - в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч. 3 ст. 8)
  • 30 дней, со дня регистрации, - в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч.1 ст. 12)

По истечении 3-х дневного срока по телефону (3952)  24-28-61 граждане могут получить информацию о работе с обращением.

Если обращение требует углубленной проверки изложенных в нем доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то в исключительных случаях рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного частью 1 статьи 12 срока с уведомлением об этом автора обращения (ч. 2 ст. 12). Максимальный срок рассмотрения обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.

По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ по указанному им почтовому адресу.

 

Образец заполнения заявления

Главному врачу
 ГУЗ «Областной кожно
венерологический диспансер»
Долженициной Н.А.
от  Ф.И.О. (полностью),
адрес: (с индексом)____________,
телефон:______________________

Заявление

( В свободной форме)

Прошу.... (если имеются какие-то льготы, то указать – участник войны, мед. работник и т.п., группа инвалидности).
Приложение: (заключения, направления, квитанции, справки…)
количество листов 

Число __________________                           Подпись ________________

Вы можете записаться на прием при помощи Портала пациента (откроется в новом окне)

записаться на прием

проблемы со здоровьем?

задайте врачу свой вопрос:

Актуальная информация

все статьи

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

НОВОСТИ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

все статьи

В Иркутской области завершилась прививочная кампания против гриппа

 Пресс-конференция, посвященная результатам проведения прививочной кампании против гриппа в 2018 году, состоялась 14 января при участии заместителя министра здравоохранения Иркутской области Елены Голенецкой, главного внештатного специалиста эпидемиолога минздрава Иркутской области Ирины Лисянской, генерального директора АО «Иркутская областная оптово-снабженческая аптечная база» Юрия Сланченко, главного врача ОГБУЗ «Шелеховская районная больница» Оксаны Вельм.

 

Елена Голенецкая сообщила, что избежать эпидемии гриппа позволяет максимальный охват населения вакцинацией. В последние три года ситуация по заболеваемости гриппом в Иркутской области стабильна благодаря тому, что прививается более 30 % населения.

 

– В 2018 году вакцинации против гриппа в Иркутской области было уделено очень большое внимание, – сказала замминистра Елена Голенецкая. – Первая партия вакцины поступила уже в августе, что позволило начать прививочную кампанию достаточно рано и привить более 47 % прикрепленного к медицинским учреждениям области населения. Этого достаточно для того, чтобы не допустить развитие эпидемии на территории Приангарья. На сегодняшний день вакцинация полностью завершена.

 

Елена Голенецкая также отметила, что вакцинация против гриппа – это не одномоментное мероприятие, а довольно длительный процесс, занимающий до 10 месяцев и включающий в себя оформление заявок, приобретение вакцины, и проведение самой вакцинации.

 

– Благодаря тому, что вакцина в Иркутскую область поступила уже в августе, в 2018 году основной этап вакцинации был закончен до 15 ноября, – сказала Елена Голенецкая. – Мы бы очень хотели, чтобы население нашей области и в дальнейшем было привержено прививкам, а на будущий год мы смогли бы также быстро и слаженно организовать прививочную кампанию против гриппа.

 

Главный внештатный специалист эпидемиолог минздрава Иркутской области Ирина Лисянская сообщила, что заявка на вакцину против гриппа на 2018 год в Министерство здравоохранения Российской Федерации составляла 980 000 доз – 570 000 доз для иммунизации взрослого населения и 410 000 доз для иммунизации детского населения и беременных женщин.

 

Первая партия вакцины поступила 23 августа 2018 года, а вторая партия вакцины поступила 15 ноября 2018 года. Вся поступившая вакцина соответствующими распоряжениями министерства здравоохранения Иркутской области распределена и выдана для проведения прививок в медицинские организации, подведомственные минздраву Иркутской области.

 

– По состоянию на конец декабря 2018 года вакциной Совигриипп привито 1 141 095 человек. Вакцина израсходована в полном объеме, – сообщила Ирина Лисянская.

 

Генеральный директор АО «Иркутская областная оптово-снабженческая аптечная база» Юрий Сланченко сообщил, что доставка вакцины в Иркутскую область осуществляется специализированным автотранспортом – авторефрижераторами с установленными терморегистраторами, регистрирующими показатели температуры в постоянном режиме с интервалом в 1 минуту.

 

– Транспортировка вакцины сопровождается жесткой системой контроля. Доставка осуществляется только специализированным транспортом – авторефрижераторами, – сказал Юрий Сланченко. – Вакцина загружается поставщиком в авторефрижераторы, затем груженный транспорт идет через все регионы, с остановками в областных и краевых центрах для выгрузки определенной партии вакцины. Когда транспорт приходит в Иркутск, сотрудники аптечной базы в первую очередь проверяют температурный датчик совместно с представителями транспортной компании. Если температурный датчик зафиксировал сбой в температуре хранения, то составляется соответствующий акт и вакцина отправляется обратно, а поставщик направляет в регион новую партию вакцины. В случае, если нарушений температурного режима не обнаружено, вакцина передается на хранение в аптечную базу.

 

Юрий Сланченко рассказал, что нарушение температурного режима при транспортировке достаточно редкое явление, однако в 2018 году имело место быть. В адрес акционерного общества «Иркутская областная оптово-снабженческая аптечная база» 6 ноября 2018 года от АО «Национальная иммунобиологическая компания» г. Москва по Государственному контракту поступила вакцина гриппозная Совигрипп инактивированная субъединичная в количестве 235 378 доз. Доставка товара была осуществлена наземным транспортом ООО «А+ логистика» г. Подольск. При приемке товара сотрудниками аптечной базы было выявлено нарушение температурного режима при транспортировании вакцины, а именно понижение температуры ниже +2 °C. По данным терморегистраторов, установленных в авторефрижераторе, в течении 10 часов, минимальная температура лекарственного препарата составила -2,4 °C. В связи с этим вакцина сотрудниками аптечной базы не была принята и помещена на ответственное хранение в карантинную зону с температурным режимом +2 - +8 °C.

 

12 ноября 2018 года аптечной базой был осуществлен возврат лекарственных средств поставщику АО «Национальная иммунобиологическая компания» той же транспортной компанией ООО «А+логистика». Взамен полученной ранее с нарушением температурного режима вакцины в адрес АО «ИООСАБ» 15 ноября 2018 года от АО «Национальная иммунобиологическая компания» поступила новая партия вакцины в том же количестве. Товар был принят и оприходован.

 

Последняя партия вакцины с соблюдением условий холодовой цепи при транспортировке была выдана в лечебные учреждения города Иркутска и Иркутской области в период с 15 по 28 ноября 2018 года, в том числе в ОГБУЗ «Шелеховская РБ» вакцина выдана 16 ноября в количестве 4 525 доз и 23 ноября в количестве 3 130 доз.

 

Главный врач ОГБУЗ «Шелеховская РБ» Оксана Вельм сообщила, что поступление вакцины Совигрипп осуществлялось в течение всего осеннего периода 2018 года.

 

– Данная вакцина была выдана на педиатрические и терапевтические участки Шелеховского района для вакцинации населения, – сказала Оксана Вельм. – Прививочная кампания против гриппа в Шелеховской районной больнице закончилась 3 декабря 2018 года. Всего в 2018 году поступило 24 415 доз вакцины, предназначенной для вакцинации 24 415 человек, что составляет порядка 41 % совокупного населения района.

читать полностью

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ